Fortrolighedspolitik

Velkommen til PiggyBet’s fortrolighedspolitik. Vi værner om dit privatliv og ønsker at sikre, at dine personlige oplysninger behandles sikkert, lovligt og gennemsigtigt, når du benytter vores tjenester på piggybetcasino.dk. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du de betingelser, der er beskrevet i denne politik. Hvis du ikke er enig i nogen del af denne politik, bedes du afstå fra at bruge vores platform.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er PiggyBet ApS, registreret i Danmark med adresse på [indsæt adresse]. For spørgsmål vedrørende dine data eller denne politik kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på [email protected].

2. Personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester:

• Fulde navn
• Emailadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bopælsadresse
• Fødselsdato og køn
• Enheds- og browserinformation
• Brugsdata såsom login-tider, spilaktivitet og sessionsvarighed
• Registrerings- og profiloplysninger
• Betalingsoplysninger, herunder transaktioner og kontooplysninger
• Kommunikation med kundeservice
• Eventuelle følsomme oplysninger, som du frivilligt afgiver (f.eks. helbredsoplysninger)
• Dokumenter til identitets- og aldersbekræftelse
• Data fra tredjepart til svindelkontrol og ansvarligt spil

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Dine oplysninger anvendes til følgende formål:

• Oprettelse, drift og administration af din brugerprofil
• Alders- og identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning
• Gennemførelse af indbetalinger, udbetalinger og andre betalingstransaktioner
• Overholdelse af lovpligtige krav, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
• Kommunikation vedrørende kontoopdateringer, ændringer i vilkår og servicebeskeder
• Afvikling af kampagner, bonusser og konkurrencer
• Tilpasning af indhold og tilbud baseret på dine præferencer og samtykke
• Forbedring af vores tjenester gennem analyse og statistik
• Forebyggelse, opdagelse og håndtering af svindel og sikkerhedshændelser

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR, den danske databeskyttelseslov samt gældende spil- og finanslovgivning. Behandlingen baseres på følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke, hvor det er nødvendigt
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser
• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser
• Vores legitime interesser, såsom at sikre en sikker og pålidelig spiloplevelse

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet her, og for at overholde gældende lovkrav. Som hovedregel opbevares data i op til fem år efter kontoens lukning eller inaktivitet. I visse tilfælde, som ved selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser, kan data opbevares længere.

6. Markedsføring og kommunikation

Med dit udtrykkelige samtykke kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores produkter og tjenester samt tilbud fra udvalgte partnere. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via din konto eller via linket i vores e-mails.

7. Cookies og sporingsværktøjer

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

• Sikre kernefunktionalitet og sikkerhed på vores side
• Huske dine præferencer
• Analysere brugsmønstre og forbedre brugeroplevelsen
• Levere målrettet reklame

Du kan til enhver tid justere dine cookieindstillinger i din browser, men visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tekniske og betalingsserviceudbydere
• Offentlige myndigheder og tilsynsorganer, når loven kræver det
• Svindelbekæmpelses- og identitetsbekræftelsesfirmaer
• Virksomheder inden for vores koncern
• Tredjeparter, som du har givet samtykke til

Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser, i overensstemmelse med gældende regler.

9. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller offentliggørelse. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt i hvilke data vi behandler om dig
• Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• Ret til sletning i visse tilfælde (retten til at blive glemt)
• Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling under visse betingelser
• Ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til at trække samtykke tilbage uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling
• Ret til ikke at blive underlagt beslutninger baseret udelukkende på automatisk behandling, herunder profilering, der har væsentlig betydning for dig

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik løbende for at afspejle ændringer i lovgivning, vores praksis eller teknologi. Opdateringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå politikken.

12. Klager

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du kontakte os på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Se mere på Datatilsynet.dk.

Yderligere ressourcer for ansvarligt spil

Vi opfordrer til ansvarligt spil og henviser til Spillemyndigheden for mere information om lovgivning og sikre spiloplevelser.

Sidst opdateret: Juni 2024