Vilkår og Betingelser for PiggyBet Casino

Sidst opdateret: 1. juni 2025

1. Introduktion

1.1. Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) gælder for din brug af PiggyBet Casino, tilgængelig via piggybetcasino.dk (“vi”, “os”, “vores”).

1.2. Ved at oprette en konto, tilgå eller benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår, vores Privatlivspolitik, Ansvarligt Spil-politik og øvrige gældende regler.

1.3. Hvis du ikke accepterer Vilkårene i deres helhed, skal du straks ophøre med at bruge vores tjenester.

2. Definitioner

  • Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der registrerer sig eller spiller på piggybetcasino.dk.
  • Konto: Din personlige profil på platformen.
  • Spil: Alle casinospil, live dealer-spil og andre spilprodukter, vi tilbyder.
  • Udbyder: Virksomheden, der driver og administrerer PiggyBet Casino.
  • Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, herunder gratis spins og bonuspenge.

3. Adgangskrav og Aldersgrænse

3.1. Du skal være mindst 18 år gammel eller opfylde den højere lovbestemte spillealder i Danmark for at kunne oprette en konto og spille hos os.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælsjurisdiktion.

3.3. Ansatte hos Udbyderen, samt deres nærmeste familiemedlemmer, affiliates og samarbejdspartnere, må ikke oprette konto eller deltage i spil.

4. Oprettelse af Konto

  • 4.1. Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed er tilladt.
  • 4.2. Ved registrering skal du oplyse korrekte og opdaterede oplysninger, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsinformation.
  • 4.3. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.
  • 4.4. Vi kan til enhver tid kræve dokumentation for identitetsbekræftelse, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.
  • 4.5. Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive tilbageholdt.

5. Kontoansvar og Administration

  • 5.1. Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.
  • 5.2. Det er dit ansvar at holde dine kontooplysninger opdaterede.
  • 5.3. Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte vores kundeservice.
  • 5.4. Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om svindel, misbrug eller overtrædelse af Vilkårene.
  • 5.5. Glemmer du din adgangskode, kan du nulstille den via vores gendannelsesværktøj eller kontakte kundeservice.

6. Indbetalinger

  • 6.1. Alle indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit navn.
  • 6.2. Mindste- og maksimumsbeløb for indbetalinger gælder, se vores Banksektion for detaljer.
  • 6.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
  • 6.4. Vi er ikke en finansiel institution og yder ikke kredit.
  • 6.5. Midler skal udelukkende bruges til spil; mistænkelig indbetalingsaktivitet kan føre til kontosuspension.

7. Udbetalinger

  • 7.1. Udbetalinger sker, hvor muligt, til den betalingsmetode, der er brugt ved indbetaling.
  • 7.2. Der gælder minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger, se Banksektionen.
  • 7.3. Udbetalinger kan være underlagt identitetskontrol; vi kan kræve dokumentation, før udbetaling behandles.
  • 7.4. Vi bestræber os på at behandle udbetalinger hurtigt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjepartsudbydere.
  • 7.5. Ønsker du at hæve hele saldoen og lukke din konto, kontakt venligst kundeservice.

8. Inaktive Konti og Gebyrer

  • 8.1. Konti uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktive.
  • 8.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.
  • 8.3. Du vil blive informeret inden gebyrer pålægges.
  • 8.4. Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.
  • 8.5. Kontakt kundeservice for at genaktivere en inaktiv konto.

9. Ansvarligt Spil

9.1. Vi støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionbegrænsninger og selvudelukkelse.

9.2. Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte vores ansvarligt spil-værktøjer eller kontakte vores support.

9.3. For yderligere hjælp og information, besøg venligst Spillemyndigheden eller StopSpillet.dk.

10. Forbudt Adfærd

  • 10.1. Du må ikke deltage i svindel, samarbejde om snyd, eller ulovlige aktiviteter, herunder:
    • Hvidvaskning af penge
    • Brug af bots eller automatiserede systemer
    • Snyd eller manipulation af spil
    • Oprettelse af flere konti
    • Brug af VPN eller proxy for at omgå restriktioner
  • 10.2. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti og tilbageholde gevinster ved mistanke om overtrædelser.
  • 10.3. Deling af konto eller tilladelse til andre om at spille på din konto er strengt forbudt.

11. Bonusser og Kampagner

  • 11.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår og omsætningskrav, som findes på vores Promotions-side.
  • 11.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting og samarbejde, er forbudt.
  • 11.3. Vi kan tilbageholde eller annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.
  • 11.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger på hvilke spil, de kan anvendes på.

12. Fair Play og Spillets Integritet

12.1. Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter tilfældighedsgeneratorer (RNG) for at sikre retfærdighed.

12.2. Vi kan annullere væddemål eller gevinster, der skyldes tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelser af Vilkårene.

13. Ansvarsbegrænsning

13.1. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader som følge af brug af vores tjenester, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

13.2. Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.

13.3. Vi påtager os intet ansvar for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, som vi linker til.

14. Databeskyttelse og Privatliv

14.1. Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

15. Immaterielle Rettigheder

15.1. Alt indhold, varemærker, logoer og materiale på piggybetcasino.dk tilhører Udbyderen eller dets licensgivere.

15.2. Du må ikke kopiere, ændre eller anvende noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.

16. Klager og Tvistløsning

  • 16.1. Har du en klage, bedes du kontakte vores kundeservice.
  • 16.2. Vi bestræber os på at løse klager hurtigt og retfærdigt.
  • 16.3. Er du ikke tilfreds med løsningen, kan du indbringe sagen for en uafhængig klageinstans eller relevant myndighed.
  • 16.4. Al kommunikation vedrørende klager skal ske skriftligt.

17. Ændringer i Vilkårene

  • 17.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
  • 17.2. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig, og fortsat brug af tjenesten udgør accept af de opdaterede Vilkår.
  • 17.3. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå Vilkårene.

18. Kontaktinformation

For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder efter disse Vilkår, kontakt os venligst via:

Ved at oprette konto og spille hos PiggyBet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.